診室故事
遠(yuǎn)道而來的信任
近日，患者石先生到北京口腔醫(yī)院老年口腔病科送上兩面錦旗，對科室醫(yī)護(hù)人員熱情的服務(wù)和精湛的醫(yī)術(shù)表示感謝。
石先生口內(nèi)情況復(fù)雜，有五顆牙需要治療，后續(xù)還要鑲牙，特意從山東坐火車慕名到北京口腔醫(yī)院就診。為了減少患者往返醫(yī)院的次數(shù)，老年口腔病科劉艾姝醫(yī)師根據(jù)石先生的口腔狀況、身體耐受程度，一次性完成了所有治療，又主動(dòng)幫石先生聯(lián)系了本科室修復(fù)專業(yè)的郭翠醫(yī)師進(jìn)行會(huì)診。劉艾姝醫(yī)生說：“患者大老遠(yuǎn)來咱們醫(yī)院看牙不容易，盡量為患者省點(diǎn)事?！?/p>
郭醫(yī)師詳細(xì)地進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)患者的口內(nèi)情況已經(jīng)滿足鑲牙的條件。由于鑲牙是一個(gè)漫長的過程，通常需要多次復(fù)診，患者試戴磨合后可能還需要反復(fù)調(diào)改，因而建議他在當(dāng)?shù)鼐徒迯?fù)。石先生表示，路遠(yuǎn)不是問題，自己是慕名而來，多跑幾趟也愿意。
于是，郭醫(yī)師主動(dòng)為患者加了號(hào)，只是要等到當(dāng)天所有患者都看完才能開始治療。石先生欣然同意，并表示多晚都愿意等！
在醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，治療順利結(jié)束，并節(jié)省了患者多次往返北京的路程。石先生對醫(yī)院的關(guān)懷和醫(yī)生的付出深表感激。
像石先生這樣的患者，在老年科很常見。老年患者通?？趦?nèi)情況復(fù)雜，往往需要補(bǔ)牙、拔牙、鑲牙等多學(xué)科治療。
為方便老年患者就診，避免在多個(gè)專業(yè)科室間輾轉(zhuǎn)，北京口腔醫(yī)院早在2004年就成立了老年口腔病科，為老年人提供一站式診療服務(wù)，老年人的口腔診療需求基本上不用出科就能解決。首診醫(yī)師也會(huì)根據(jù)老年人身體承受能力進(jìn)行適度治療。治療過程也會(huì)更加仔細(xì)，講解病情更耐心。
成立20年來，北京口腔醫(yī)院老年口腔病科已為數(shù)以萬計(jì)的老年患者解除病痛，精湛的醫(yī)術(shù)和充滿溫情的服務(wù)得到了患者和家屬的信任與認(rèn)可。老年口腔病科將持續(xù)不斷改進(jìn)工作，為更多患者提供更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
來源：老年口腔科
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