質(zhì)控中心動態(tài)
2011年度北京市醫(yī)療機構(gòu)口腔醫(yī)療質(zhì)量管理評價工作簡報
北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量控制和改進中心(以下稱“中心”) 于2011年9月-12月調(diào)動全體委員，完成了北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量評價工作。參與評價工作的專家委員及醫(yī)政管理專家共55人，接受評價的開展口腔診療科目的醫(yī)療機構(gòu)178家，其中三級醫(yī)院口腔科42家，區(qū)域醫(yī)療中心口腔科11家，二級醫(yī)院口腔科53家，按10%抽取的二級及以下開展口腔診療科目的醫(yī)療機構(gòu)72家。
10月，“中心”召開“2011年度評價指導(dǎo)工作部署及培訓(xùn)會議”。確定了檢查時間、檢查對象、檢查方法，并明確了組長職責(zé)，部署了相關(guān)工作;六個檢查組分別召開分組會，分配組內(nèi)專家工作任務(wù)，說明工作要求;另外，還進行了醫(yī)院感染評價要求、模型評價要求、醫(yī)療質(zhì)量評價要求的專業(yè)培訓(xùn)說明。
此次評價指導(dǎo)工作分為現(xiàn)場評價及非現(xiàn)場評價。
一、現(xiàn)場評價
檢查對象：53家二級醫(yī)院口腔科，72家按10%抽取的二級及以下開展口腔診療科目的醫(yī)療機構(gòu)(其中民營機構(gòu)66家)。
檢查內(nèi)容：
1.二級醫(yī)院：主要對照2010年評價記錄，檢查2011年工作改進情況;依照2011年評價工作重點進行現(xiàn)場評價。
2.二級及以下開展口腔診療科目的醫(yī)療機構(gòu)：修復(fù)模型檢查、醫(yī)療質(zhì)量管理檢查、醫(yī)院感染管理檢查、急救流程實地檢查。
二、非現(xiàn)場評價
檢查對象：42家三級醫(yī)院口腔科，11家區(qū)域醫(yī)療中心口腔科。
檢查內(nèi)容：被檢機構(gòu)寄送兩個送加工前的固定橋或冠模型(包括對牙合 模型)及其病歷(前、后牙區(qū)各一份)到“中心”。
檢查方法：“中心”組織專家在統(tǒng)一時間進行盲評，并分析主要存在的問題。
三、評價工作簡要小結(jié)：
1.“中心”評價工作得到各區(qū)縣衛(wèi)生局支持和配合
各區(qū)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科主動與“中心”聯(lián)系，并協(xié)助通知各被檢機構(gòu)給與配合，很多醫(yī)政工作人員全程參加檢查。
2.各被檢機構(gòu)給與重視
各被檢機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負責(zé)人等都到達檢查現(xiàn)場聽取匯報。各口腔科都事先作了一定準(zhǔn)備，現(xiàn)場作了口頭匯報，提供了規(guī)章制度等文字資料。
3.評價工作推進了醫(yī)療機構(gòu)口腔科管理質(zhì)量
二級醫(yī)院口腔科經(jīng)過2010年“中心”第一次評價以來，科室整體面貌和醫(yī)護人員操作規(guī)范都呈現(xiàn)不同程度改進。
二級及以下開展口腔診療科目的醫(yī)療機構(gòu)在管理水平和醫(yī)療質(zhì)量上離散程度較大。
