質(zhì)控中心動(dòng)態(tài)
2011年度北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班工作簡(jiǎn)報(bào)
北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量控制和改進(jìn)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)于2011年8月舉辦了“北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班”，參加此次培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)共計(jì)624家，參訓(xùn)人員869人次，其中醫(yī)師：803人，護(hù)士：36人，技師：17人，其他人員：13人。
“中心”培訓(xùn)工作特點(diǎn)：在培訓(xùn)形式方面，“中心”沿襲去年按地理位置分區(qū)域培訓(xùn)的形式，從全市東部、南部、西部和北部選定四個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所，學(xué)員可根據(jù)自身情況任選一場(chǎng)參加。這種方式為學(xué)員提供了便利，大大提高了學(xué)員參與度，增加了培訓(xùn)可及性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，“中心”今年口腔醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)的重點(diǎn)依舊是針對(duì)醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)向?qū)＜医M調(diào)研確立四個(gè)專(zhuān)題：全口義齒修復(fù)技術(shù)的規(guī)范化操作、修復(fù)模型質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、口腔診療相關(guān)急救設(shè)備及藥品的規(guī)范化應(yīng)用及根管充填技術(shù)的X-ray 牙片評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員紛紛反映講授內(nèi)容實(shí)用、解決臨床常見(jiàn)問(wèn)題，規(guī)范操作，受益頗深。在考核形式方面，“中心”繼續(xù)與好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心合作，學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、考核及調(diào)查培訓(xùn)反饋。好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心將學(xué)員考核結(jié)果、調(diào)查結(jié)果直接從網(wǎng)上反饋給“中心”，經(jīng)“中心”審核后，通過(guò)學(xué)分IC卡向考核合格者轉(zhuǎn)錄學(xué)分。這樣，既保證了培訓(xùn)的系統(tǒng)性、培訓(xùn)效果的可評(píng)估性，又為學(xué)員提供了便利，令其可以在空閑時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)并答題。另外，提高了“中心”的工作效率，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作由數(shù)據(jù)平臺(tái)完成，節(jié)約人力成本，節(jié)省開(kāi)支。非常值得一提的是今年參加培訓(xùn)考核的人數(shù)為509人次，較前幾年人數(shù)翻了一倍。究其原因，一是“中心”提前了培訓(xùn)時(shí)間(大部分醫(yī)師的繼續(xù)教育學(xué)分尚未達(dá)標(biāo));二是在面授課時(shí)，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)參加考核的重要性并詳細(xì)講述考核過(guò)程，調(diào)動(dòng)了學(xué)員參加考核的積極性。在培訓(xùn)效果方面，調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：近90%的學(xué)員認(rèn)為規(guī)范了臨床操作技能;60%以上的學(xué)員認(rèn)為開(kāi)闊了思路。同時(shí)，學(xué)員對(duì)授課教師、教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)教材等也感到很滿(mǎn)意。在培訓(xùn)反饋方面，“中心”將十六區(qū)縣參加培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)及人員簽到列表，參加考核并通過(guò)的人員列表通過(guò)電子郵箱反饋給各區(qū)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科，醫(yī)政科可以根據(jù)這些信息對(duì)機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的管理措施。“中心”為各區(qū)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)口腔醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管提供有力依據(jù)，專(zhuān)業(yè)與行政力量相互配合，更有助于促進(jìn)口腔醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
“中心”通過(guò)召開(kāi)此次口腔醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班，使北京市開(kāi)展口腔診療科目的機(jī)構(gòu)從業(yè)人員鞏固了基礎(chǔ)理論知識(shí)，明確了診療操作要點(diǎn)。“中心”會(huì)繼續(xù)保持培訓(xùn)工作中的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，對(duì)不足之處采取積極措施，努力改進(jìn)，完善各項(xiàng)工作，始終致力于規(guī)范口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，保證口腔醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)口腔醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
