院辦 胡曉東

　　摘要：

　　聲像技術(shù)因其圖文并茂、形象直觀、信息傳播速度快而使其在醫(yī)療、教學(xué)、科研等管理活動(dòng)中的應(yīng)用日趨廣泛并呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，在醫(yī)院管理和建設(shè)中的作用越來(lái)越明顯。聲像資料分為錄音資料、攝影資料、錄像資料和計(jì)算機(jī)可讀資料。它是通過(guò)聲像技術(shù)，將運(yùn)動(dòng)著的視像和聲音組成的視聽(tīng)資料，如錄像片、電影片。醫(yī)院錄像資料一般記錄了醫(yī)院內(nèi)重大的社會(huì)活動(dòng)、各類會(huì)議、文體活動(dòng)和醫(yī)療、教學(xué)、科研中有代表性的事件，以生動(dòng)形象的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果向人們傳遞信息。它也是醫(yī)院宣傳自己、傳遞醫(yī)療科技信息、擴(kuò)大知名度的有效方法。

　　我院的聲像資料以錄像資料為主。我院從八十年起開始積累錄像資料，僅2001年~2006年10月積累的錄像資料已有300多個(gè)小時(shí)，其中涉及管理、醫(yī)療、教學(xué)和科研等諸多方面。目前存在的問(wèn)題是人員少，培訓(xùn)不夠。本人建議：增強(qiáng)意識(shí)、增強(qiáng)計(jì)劃性、提高利用率、提高錄像質(zhì)量。

　　記錄一個(gè)醫(yī)院管理、建設(shè)和發(fā)展歷史的形式有多種，其中聲像技術(shù)因其圖文并茂、形象直觀、信息傳播速度快而使其在醫(yī)療、教學(xué)、科研等管理活動(dòng)中的應(yīng)用日趨廣泛，聲像資料有著其本身獨(dú)有的特點(diǎn)。隨著科技的發(fā)展和醫(yī)院管理的現(xiàn)代化、醫(yī)院聲像資料的形成呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，在醫(yī)院管理和建設(shè)中的作用也越來(lái)越明顯。

　　一 聲像資料在醫(yī)院管理和建設(shè)中的作用

　　醫(yī)院聲像資料按其記錄的形式不同分為錄音資料、攝影資料、錄像資料和計(jì)算機(jī)可讀資料。聲像資料是通過(guò)聲像技術(shù)，將運(yùn)動(dòng)著的視像和聲音組成的視聽(tīng)資料，如錄像片、電影片。醫(yī)院錄像資料一般記錄了醫(yī)院內(nèi)重大的社會(huì)活動(dòng)、各類會(huì)議、文體活動(dòng)和醫(yī)療、教學(xué)、科研中有代表性的事件，以生動(dòng)形象的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果向人們傳遞信息。它也是醫(yī)院宣傳自己、傳遞醫(yī)療科技信息、擴(kuò)大知名度的有效方法[1] 。

　　我院的聲像資料以錄像資料為主。錄像資料與其他的紙制資料有所不同，首先它具有直觀形象的特點(diǎn)，可以真實(shí)地記錄事件的全過(guò)程。其次還具有可重復(fù)性和廣泛的交流性。另外當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，聲像資料還可能成為司法鑒定的資料而具有特殊功能。

　　醫(yī)院的管理、建設(shè)和發(fā)展可以分為兩大方面：一個(gè)是醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，而另一個(gè)則是服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于患者。我院自1945年建院，已經(jīng)走過(guò)了60個(gè)春秋。老一輩的專家們十分注意和重視聲像資料的收集和積累，他們把它作為口腔醫(yī)院的財(cái)富而珍惜和呵護(hù)。聲像資料記錄了老一輩醫(yī)務(wù)工作者為口腔醫(yī)院的發(fā)展所付出的辛勤勞動(dòng)，所取得的驕人成績(jī)。2005年正值建院60周年之際，我院與北京電視臺(tái)合作利用我院的聲像資料拍攝了專題電視片《輝煌六十年》。將60年的風(fēng)雨里程展現(xiàn)給了全院職工，將一個(gè)前進(jìn)和發(fā)展中的口腔醫(yī)院展現(xiàn)給了全院職工，展現(xiàn)給了全國(guó)的口腔屆的同仁。

　　我院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的口腔專科醫(yī)院，其中醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院重要的日常工作。如何搞好醫(yī)療服務(wù)，如何讓患者在治療口腔疾病的同時(shí)又得到口腔保健知識(shí)，受到健康教育，也是醫(yī)院管理者需要考慮的問(wèn)題。

　　隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和醫(yī)學(xué)的發(fā)展, 人們生活水平的不斷提高，國(guó)家實(shí)力不斷增強(qiáng)，健康教育在治病、防病上的作用日顯重要。在繼續(xù)使用以往開展的各種專題講座、發(fā)放宣傳資料、制作展板的同時(shí)，應(yīng)加快利用更加先進(jìn)的傳播手段，如：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、利用電視傳媒進(jìn)行更廣泛的傳播。利用多種傳播媒介進(jìn)行信息傳播是健康教育最有代表性的工作[2] 。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，利用電視傳媒對(duì)預(yù)防保健知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行健康教育，是我們目前在健康教育活動(dòng)中經(jīng)常使用的兩種方法，但是在使用的效率上還有欠缺。電腦已經(jīng)成為我們工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中不可缺少的應(yīng)用工具。電視機(jī)應(yīng)該是我國(guó)兩億多個(gè)家庭中最普及的家用電器了，那么怎樣才能充分發(fā)揮好它們的作用呢?

　　試想如果我們能把講座的內(nèi)容制作成電視節(jié)目播出，那么他的受眾人數(shù)將是多少呢?中央電視臺(tái)《健康之路》欄目的平均收視率是1.2%左右，全國(guó)共有2.7億多個(gè)家庭，按80%電視家庭擁有率，每個(gè)家庭一個(gè)人收看計(jì)算，播出一次就有259萬(wàn)多人收看。如果我們把播出的節(jié)目制作成視頻文件貼在網(wǎng)上，肯定還會(huì)有相當(dāng)一部分網(wǎng)民瀏覽，同時(shí)對(duì)不同人群的時(shí)間選擇和途徑選擇有互補(bǔ)作用。把正確的刷牙方法這樣的內(nèi)容制作成動(dòng)漫或是視頻文件，宣傳效果肯定會(huì)超出您的想象。這種傳播方式和手段，使得原本“枯燥”的知識(shí)通俗化和形象化，可讀性、可看性、可重復(fù)性都在增加，效果也會(huì)越來(lái)越好。由此可見(jiàn)，聲像資料的作用是不容忽視的。

　　二 我院錄像室工作現(xiàn)狀

　　1. 人員情況：

　　兼職工作人員1人(另兼任機(jī)要通信員、醫(yī)院多功能廳擴(kuò)音工作)

　　2. 錄像設(shè)備：

　　我院現(xiàn)有的錄像設(shè)備是2001年購(gòu)置的索尼DVCOM攝像機(jī)。

　　3. 錄像資料：

　　我院從八十年起開始積累錄像資料，僅2001年~2006年10月積累的錄像資料已有300多個(gè)小時(shí)，其中涉及管理、醫(yī)療、教學(xué)和科研等諸多方面。這些錄像資料為醫(yī)院的各項(xiàng)工作積累了寶貴的素材，在近年來(lái)百姓放心醫(yī)院評(píng)比、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院、精神文明單位評(píng)比以及優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者評(píng)選中發(fā)揮了重要作用。

　　4.還存在著一些問(wèn)題，主要是人員少和專業(yè)培訓(xùn)不夠。

　　三 發(fā)揮錄像資料作用的幾點(diǎn)建議

　　1、增強(qiáng)意識(shí)

　　錄像資料其圖文并茂、形象直觀、信息傳播速度快使得其在醫(yī)院管理工作中的應(yīng)用而越來(lái)越廣泛。作為醫(yī)院的管理者、行政職能部門領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)科帶頭人乃至普通的醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該具有并不斷增強(qiáng)對(duì)于積累和保存有價(jià)值資料的意識(shí)。在實(shí)際工作中，要善于捕捉那些能夠反映醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、管理水平、教學(xué)成績(jī)、科研成果的閃光點(diǎn)并把這些如實(shí)的記錄下來(lái)。因?yàn)檫@些資料是醫(yī)院的財(cái)富，它可以真實(shí)地記錄醫(yī)院的歷史、發(fā)展和建設(shè)，向世人展示醫(yī)院的綜合實(shí)力。

　　2、增強(qiáng)計(jì)劃性

　　本人認(rèn)為，現(xiàn)有錄像工作的計(jì)劃性仍需要加強(qiáng)。對(duì)于已知的需要錄像的活動(dòng)和會(huì)議，應(yīng)提前一周由申請(qǐng)部門填寫申請(qǐng)單經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交至錄像室，便于錄像室合理安排工作。一些臨時(shí)性的錄像工作可經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后與錄像室電話聯(lián)系。

　　3、提高利用率

　　我院現(xiàn)有錄像資料已經(jīng)積累了數(shù)百個(gè)小時(shí)，其中許多素材經(jīng)過(guò)加工后可以作為教學(xué)、醫(yī)療技術(shù)交流、口腔衛(wèi)生宣教的資料。但是目前由于種種原因，一些錄像資料完成后，沒(méi)有及時(shí)完成后期制作。

　　4、提高錄像質(zhì)量

　　錄像資料的質(zhì)量對(duì)于其本身可作為一種聲像檔案而永久保存具有重要意義。而影響錄像質(zhì)量的決定因素不外乎以下兩點(diǎn)。首先要有相應(yīng)的設(shè)備支持，在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，要想制作出一部集圖、文、聲、像、效、美于一身的高標(biāo)清的錄像片，如果沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)備和技術(shù)支持，是不可能實(shí)現(xiàn)的。其次從事本專業(yè)的人員的素質(zhì)培養(yǎng)和技能培訓(xùn)也是不容忽視的因素。除了要求具有錄像方面的專業(yè)技能之外，還應(yīng)該具有社會(huì)、人文、心理、美學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。而這些知識(shí)的獲得除了自己不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富自己，提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)之外，有計(jì)劃的定期的進(jìn)行培訓(xùn)是十分必要的。新的形勢(shì)使醫(yī)院的管理、建設(shè)和發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)醫(yī)院的發(fā)展也對(duì)每一位員工的工作提出了更高的要求。要努力做好本職工作，提高錄象質(zhì)量，使其在醫(yī)院管理和建設(shè)中更好的發(fā)揮作用。

　　參考文獻(xiàn)

　　丁涵章等主編 現(xiàn)代醫(yī)院管理全書 杭州出版社 1999