電工班 王戈

　　越來越多的人意識(shí)到：信息時(shí)代的構(gòu)成不僅僅是眾多的計(jì)算機(jī)和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)量、信息資源揭示與利用的深度和管理水平，已成為信息時(shí)代新的特征和衡量信息技術(shù)水平應(yīng)用新的標(biāo)準(zhǔn)。人類歷史上還沒有哪一個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在一樣，信息資源以如此巨大的加速度飛快地膨脹，其重要性更不可同日而語。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)如計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮微技術(shù)、光盤技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)群的快速發(fā)展，硬件應(yīng)用的障礙大為減少，為信息資源數(shù)字化的建設(shè)和開發(fā)提供了實(shí)現(xiàn)的可能。

　　1、口腔醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的總體發(fā)展歷程和當(dāng)前存在的問題：

　　總體來看，世界網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展可分為三個(gè)階段：

　　第一階段，以20世紀(jì)60年代美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館正式發(fā)行書刊機(jī)讀目錄LCMARC(后更名為USMA-RC)起為象征，開始了文獻(xiàn)資源電子化的實(shí)踐。繼而出現(xiàn)了DIALOG檢索系統(tǒng)、MEDLINE數(shù)據(jù)庫以及OCLC(聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心)雛形。此時(shí)我國(guó)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還處在萌芽狀態(tài)。

　　第二階段，開始于80年代中期至90年代初期，以CD-ROM光盤和局域網(wǎng)在圖書館的應(yīng)用為契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)步入了快速發(fā)展的軌道。各種電子化信息產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，尤其是文獻(xiàn)型數(shù)據(jù)庫的建設(shè)蓬勃發(fā)展，最有代表性的是OCLC第一檢索服務(wù)擁有的數(shù)據(jù)庫達(dá)60個(gè)左右，它們涵蓋社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)、自然科學(xué)和工程技術(shù)學(xué)等，有文獻(xiàn)目錄、摘要、全文和館藏圖書的標(biāo)識(shí)符，涉及書籍、期刊、會(huì)議論文、匯編等。這一時(shí)期我國(guó)的文獻(xiàn)資源建設(shè)有了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步，產(chǎn)生了大小不等的上千個(gè)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了由引進(jìn)國(guó)外光盤數(shù)據(jù)庫到自行研制開發(fā)的轉(zhuǎn)變。

　　第三階段，90年代中期至今，伴隨著數(shù)字化概念的出現(xiàn)和信息處理技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)入了數(shù)字化發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的重要性得到廣泛的認(rèn)同。全國(guó)高等教育文獻(xiàn)資源保障系統(tǒng)(CALIS)計(jì)劃啟動(dòng)，中國(guó)國(guó)家圖書館的數(shù)字圖書館工程動(dòng)工，全國(guó)科技文獻(xiàn)資源中心建設(shè)開始實(shí)施，萬方期刊數(shù)據(jù)群上網(wǎng)等。該階段的基本特征是：1)越來越多載體形式的文獻(xiàn)逐漸被數(shù)字化，不論是印刷文檔、手寫稿，還是電子文檔、音像文件等，數(shù)據(jù)庫建設(shè)朝著數(shù)字化、規(guī)?；较虬l(fā)展。2)出現(xiàn)了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)采集等新的信息技術(shù)概念和信息數(shù)字化處理方法，逐步形成了大數(shù)據(jù)量存儲(chǔ)和管理模式，如清華同方光盤集團(tuán)推出的“機(jī)構(gòu)知識(shí)倉庫管理系統(tǒng)KD3.5”，超星數(shù)字化公司推出的圖文資源數(shù)字化PDG技術(shù)，書生之家推出的全息數(shù)字化技術(shù)等，從各角度實(shí)踐了各類文獻(xiàn)數(shù)字化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化加工整理、編輯處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。3)數(shù)字化文獻(xiàn)保存和顯示的主要類型有兩種：一是采用掃描錄入方式將文獻(xiàn)或圖片資料按原貌逐頁存儲(chǔ)為圖象文件;二是以文本方式存儲(chǔ)文獻(xiàn)內(nèi)容，輔之以全文檢索系統(tǒng)構(gòu)成全文檢索數(shù)據(jù)庫。以多媒體為主要表現(xiàn)形式的光盤大量涌現(xiàn)，全文檢索系統(tǒng)日益普及。如美國(guó)國(guó)立圖書館的“美國(guó)的記憶”項(xiàng)目、維普中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫等。4)文獻(xiàn)資源建設(shè)由個(gè)體向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，著眼于全球性的資源布局和利用，如日漸壯大的OCLC等。

　　我院網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于上述整體的發(fā)展建設(shè)步伐有些部門甚至在網(wǎng)絡(luò)上還是空白：如我院器械庫房、總務(wù)庫房資料庫的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還沒有實(shí)現(xiàn)，與門診各科室之間的工作上增加了許多不必要的環(huán)節(jié)，浪費(fèi)了許多人力物力;醫(yī)院的無紙化辦公網(wǎng)絡(luò)也沒有覆蓋到醫(yī)院的每一個(gè)角落，許多醫(yī)院的要求、通知等情況多少人都不知道。究其原因：疏松離散、基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費(fèi)來源匱乏的建設(shè)狀態(tài)，嚴(yán)重影響了信息資源的開發(fā)和利用，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫規(guī)模、數(shù)據(jù)加工程度、數(shù)據(jù)庫種類和服務(wù)功能等均不能滿足醫(yī)院的需求，甚至在某種程度上制約了創(chuàng)新意識(shí)與國(guó)際化的發(fā)展進(jìn)程。

　　2、數(shù)字化建設(shè)的設(shè)想與建議

　　資源建設(shè)起步晚，但不能再起點(diǎn)低。我認(rèn)為：如果能在醫(yī)院主管部門重視和支持下，有效地借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)宏觀的組織管理和協(xié)調(diào)，從大處著眼，小處著手，形成全院各科室協(xié)同參與，各有特色，各有側(cè)重的建設(shè)局面，就一定能縮小資源建設(shè)與整體發(fā)展的差距，共同做好做大我院的“規(guī)模”，在未來網(wǎng)絡(luò)化和信息化特殊的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。鑒于上述建設(shè)中存在的問題和差距，我就可能實(shí)現(xiàn)的部分，提出幾點(diǎn)個(gè)人看法和建議，以期拋磚引玉。

　　2.1規(guī)劃和構(gòu)造醫(yī)院的局域網(wǎng)資源中心的基本框架，建立數(shù)字化管理的組織機(jī)構(gòu)

　　首先，在原有網(wǎng)絡(luò)布局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)劃和構(gòu)建中心的基本框架。數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目由醫(yī)院立項(xiàng)，由院辦、總務(wù)等科室總體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理，包括選擇人員，制定要求，審核具體的細(xì)節(jié)，組織專家和用戶評(píng)估成果等。大力在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上人才的招聘和宣傳。虛擬中心建設(shè)的目標(biāo)是用數(shù)年的時(shí)間，以高質(zhì)量的數(shù)字產(chǎn)品形式、豐富和集中的學(xué)術(shù)收藏。選擇那些在醫(yī)院發(fā)展中起過重要作用，具有深刻歷史或紀(jì)念意義、至今仍有應(yīng)用價(jià)值的各類文字記錄、圖片、照片、繪畫、錄音、錄像等，均應(yīng)以數(shù)字產(chǎn)品形式有所反映。該中心最終應(yīng)形成集醫(yī)院信息資源之大成，借助網(wǎng)絡(luò)向全市、全國(guó)、乃至世界宣傳我院的窗口，成為外界認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)我院的遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)資源中心，要讓全球所有的讀者能夠任意從自己所在的地點(diǎn)接觸到對(duì)他們來說重要而極有意義的、全面的牙科知識(shí)信息。

　　每項(xiàng)數(shù)字產(chǎn)品最終收藏形式可以有兩種選擇。一是集中型管理，如全國(guó)高等教育文獻(xiàn)資源保障系統(tǒng)模式。它是在全國(guó)建立等級(jí)保障體系，按學(xué)科設(shè)立幾個(gè)中心館，數(shù)字產(chǎn)品集中存放，資源共享。該模式的優(yōu)點(diǎn)是各成員科室不必都具有大容量的服務(wù)器和始終暢通的聯(lián)網(wǎng)條件。不足之處是由于數(shù)據(jù)集中管理，參與維護(hù)起來較為不便;其次是中心的技術(shù)要求很高，壓力較大。二是分散型管理，以各項(xiàng)目成員所在為產(chǎn)品存放地，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，互聯(lián)共享，如OCLC模式。這一種模式突出各科的資源特色，能有效地提升各科主頁的點(diǎn)擊率和擴(kuò)大影響，且便于數(shù)據(jù)維護(hù)。不足之處是由于各地的軟、硬件基礎(chǔ)不均，部分科室可能無法提供服務(wù)。我傾向于后一種管理模式，它更符合當(dāng)前和未來分布式數(shù)據(jù)庫的發(fā)展趨勢(shì)。

　　2.2緊跟信息技術(shù)發(fā)展步伐，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化模式

　　選擇恰當(dāng)而先進(jìn)、便于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔⒓夹g(shù)是資源建設(shè)的前提。但信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，不論從人力和物力，我院均無自行研制開發(fā)應(yīng)用軟件的必要。因此，學(xué)習(xí)和緊跟信息技術(shù)發(fā)展步伐，才能不斷優(yōu)化建設(shè)模式。目前實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)化必須應(yīng)用和學(xué)習(xí)的技術(shù)包括：

　　(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)化技術(shù)：包括各種載體文獻(xiàn)輸入、版面還原和圖象壓縮、轉(zhuǎn)換技術(shù)等。

　　(2)數(shù)據(jù)加工和處理技術(shù)：包括數(shù)據(jù)的自動(dòng)技術(shù)、多語種處理技術(shù)、簡(jiǎn)體和繁體數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換技術(shù)、不同信息源的處理技術(shù)等。

　　(3)存儲(chǔ)和管理技術(shù)：包括文本、靜態(tài)圖象、動(dòng)態(tài)圖象、地圖、錄音資料等的存儲(chǔ)技術(shù)。

　　(4)數(shù)據(jù)采掘技術(shù)：即高層次的數(shù)據(jù)獲取和收集技術(shù)。包括采掘大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)。

　　(5)數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)：高層次的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理技術(shù)，其基本特征包括：數(shù)據(jù)量巨大，可達(dá)GB或TB級(jí);數(shù)據(jù)按主題歸類;數(shù)據(jù)具有集成性;數(shù)據(jù)具有穩(wěn)定性和一定的時(shí)限性。

　　2.3選取和制訂各種標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范、規(guī)模建庫打下良好基礎(chǔ)

　　資源建設(shè)的過程也就是將資源電子化、數(shù)字化后建成各種類型數(shù)據(jù)庫的過程。因此在建庫過程中，必須嚴(yán)格遵循和充分利用各種正式標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取做到兵馬未動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)先行。即使少數(shù)不是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行組織的資源庫，也必須考慮對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)的充分描述，在建庫時(shí)留有余地，并對(duì)以后的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與銜接留有靈活的接口。

　　通過全院計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)辦公，才能結(jié)合現(xiàn)代管理，科學(xué)管理，推動(dòng)管理的現(xiàn)代化，科學(xué)化的水平。許多實(shí)踐表明：管理技術(shù)的現(xiàn)代化，不能代替管理思想的現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。管理思想發(fā)展與人們的實(shí)踐相結(jié)合，才能對(duì)人的認(rèn)識(shí)有了升華。才能提出人是最重要的資源、最寶貴的財(cái)富，才能提出個(gè)性需求和精神健康的理論，才能提出更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等新觀點(diǎn)、新思想;在實(shí)踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)?？梢哉f，以人為中心的管理，才是全新的管理理念。

　　我個(gè)人認(rèn)為突出以人為中心的管理理念，開發(fā)人的潛能，釋放其潛藏的能量，才能創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。尊重每一個(gè)人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利，當(dāng)他被肯定和尊重時(shí)，他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，也就是提高醫(yī)院的生命力。如何增強(qiáng)醫(yī)院的合力，把醫(yī)院建設(shè)成現(xiàn)代化的有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，也是其中不可缺少的部分。沒有人，就沒有活力和競(jìng)爭(zhēng)力，因而必須樹立依靠人的經(jīng)營(yíng)理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌業(yè)績(jī)。