人文醫(yī)院建設(shè)
保潔大姐,得了一面錦旗
12月7日,夏女士出院,特意為病房保潔王師傅送上一面錦旗,表達(dá)感謝。這讓在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員都有些詫異,王師傅本人更是有些手足無(wú)措。
王師傅今年60歲,主要負(fù)責(zé)病室的衛(wèi)生、幫患者打開(kāi)水及患者出院后病床的終末消毒等工作,在北京口腔醫(yī)院頜面外科病房工作3年多了,總是兢兢業(yè)業(yè)、耐心周到。
聽(tīng)到過(guò)很多聲“謝謝”,但收到錦旗,卻是頭一回,王師傅自己也想不明白,夏女士為什么會(huì)送來(lái)一面錦旗呢?
在出院回訪電話中,夏女士道出了原委:
住院是因?yàn)槿倌[物,手術(shù)不復(fù)雜,夏女士覺(jué)自己身體一直挺好,不需要家人陪護(hù)。王師傅每天在病室里出出進(jìn)進(jìn)的忙碌,偶爾會(huì)隨口聊幾句,知道年齡相仿,就覺(jué)得格外親近。
手術(shù)當(dāng)天禁食禁水,或多或少有些緊張,好在手術(shù)很順利,可從手術(shù)室回到病房,創(chuàng)口帶來(lái)的各種不適讓原本很堅(jiān)強(qiáng)的夏女士感到了一絲無(wú)助。在自己最難受的時(shí)候,王師傅送來(lái)了打好的開(kāi)水和飯菜。
術(shù)后不便交談,沒(méi)有太多話語(yǔ),在自己最需要關(guān)愛(ài)的那一刻,感受到了被惦記,夏女士發(fā)自內(nèi)心的感激。于是,專門為王師傅定制了錦旗。
在王師傅看來(lái),幫忙打飯只是舉手之勞,醫(yī)生、護(hù)士給患者做手術(shù)、治病,患者和家屬高高興興地回家團(tuán)圓;醫(yī)院是個(gè)有人情味兒的地方,每天在頭頸腫瘤科病房,看患者、家屬的喜憂悲歡,看醫(yī)生、護(hù)士的忙忙碌碌,王師傅就想著盡量多做一些,多幫一把,自己也能出份力,幫助更多的人。