人文醫(yī)院建設(shè)
“這種耐心和認(rèn)真是裝不出來的”——給修復(fù)工藝技師的感謝信
近日，北京口腔醫(yī)院收到了來自患者的一封感謝信，用真摯的語言表達(dá)了對(duì)修復(fù)工藝制作中心技師趙思雨的贊揚(yáng)與信任：
“無論醫(yī)生還是別的行業(yè)，我見過耐心的人，但很少見到像您這樣不厭其煩對(duì)待工作的人。這種耐心和認(rèn)真是裝不出來的，您工作時(shí)用心專注的眼神讓我覺得踏實(shí)溫暖，我被它深深感動(dòng)著，謝謝您?！?/p>
患者在感謝信中特意提到，過年時(shí)候讓家人猜“哪一顆門牙是做的冠”，結(jié)果全都猜錯(cuò)了……
趙思雨笑著回憶起當(dāng)時(shí)反復(fù)比色的場(chǎng)景：
這位患者是在春節(jié)前夕來修復(fù)科戴右側(cè)上前牙的全瓷冠，因光線、環(huán)境導(dǎo)致在臨床配戴過程中發(fā)現(xiàn)顏色有差異，為了更加還原本來的顏色又與修復(fù)科姚醫(yī)生溝通進(jìn)行了三四次的微調(diào)，最終達(dá)到了預(yù)期的理想效果。
趙思雨說，這位患者的情況確實(shí)有些復(fù)雜，當(dāng)時(shí)還請(qǐng)來組長(zhǎng)趙曉東幫忙想辦法，就是感謝信中患者讓代為感謝的趙老師。
“患者對(duì)假牙的滿意就是對(duì)我們工作最大的認(rèn)可，這是與修復(fù)科醫(yī)生通力合作才能達(dá)到的制作效果。感謝患者的信任，希望今后能為更多患者帶去健康與自信的笑容?！?/p>
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