人文醫(yī)院建設(shè)
候診區(qū)的溫暖瞬間
2月24日中午11點多,北京口腔醫(yī)院國際部候診區(qū)一位40多歲的女士突發(fā)身體不適,雙手扶額、身體輕微晃動......
眼看她的身體沿著候診椅的椅背緩緩下滑,“大姐!”收費(fèi)員朱文君和分診臺護(hù)士劉晶立即沖了過去,手疾眼快地扶住了她。
成年人體重帶來的下墜感讓朱文君很吃力,不得已用腿抵住了她的后背,雙手扶住肩膀避免她摔倒;護(hù)士劉晶立刻跑向診室尋求幫助。
該女士的身體微微顫抖,一個勁兒地往后仰,朱文君趕忙安撫:“地下涼,您往我身上靠,可千萬別躺地上啊?!?/p>
很快,護(hù)士長程學(xué)鯤和醫(yī)生馬金玲一起趕來,為患者進(jìn)行了查體和初步的問診。醫(yī)務(wù)人員憑借豐富的臨床經(jīng)驗,判斷患者可能是低血糖癥狀,劉晶扶著她喝下剛剛?cè)∵^來的葡萄糖液。
同時,醫(yī)務(wù)人員持續(xù)關(guān)注患者的生命體征,確保沒有其他緊急情況發(fā)生。十幾分鐘后,該女士的面色逐漸恢復(fù)了平和,呼吸也平穩(wěn)了許多??吹揭恢倍自谧约荷砼缘闹煳木蛣⒕В壑袧M是感激:
“太謝謝你們了,要不是你們,我真不知道該怎么辦?!奔皶r趕來的家屬看到這一幕,也對醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了深深的謝意。
這樣的場景在北京口腔醫(yī)院時有發(fā)生,應(yīng)急流程不僅寫進(jìn)制度,更爛熟于每位醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)心,診療安全是底線,更是每一個口腔人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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