人文醫(yī)院建設(shè)
國(guó)慶節(jié)，ta們收到了患者的『禮物』
中秋國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束
大家陸續(xù)返回工作崗位
在北京口腔醫(yī)院，從10月3日開(kāi)始，各專(zhuān)業(yè)科室就已開(kāi)診，日均接診患者千余人次。還有患者，專(zhuān)門(mén)在假期為醫(yī)務(wù)人員送來(lái)了特殊“禮物”。
12345表?yè)P(yáng)工單
王府井院區(qū)口腔綜合科
今年8月，劉先生因“牙齒裂開(kāi)”到王府井院區(qū)口腔綜合科就診，結(jié)識(shí)了年輕的趙鈺醫(yī)生。由于口內(nèi)情況復(fù)雜，劉先生的治療持續(xù)一個(gè)多月，復(fù)診4次。所幸原本可能要拔除的患牙，被成功保住了。
趙鈺 醫(yī)師
北京口腔醫(yī)院
王府井院區(qū)口腔綜合科
出診時(shí)間：周一二三五
77歲的劉先生特意選擇在10月1日國(guó)慶節(jié)這天，通過(guò)12345表達(dá)感謝：
“因?yàn)椴∏閺?fù)雜，她又特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次治療時(shí)間都在兩小時(shí)以上，其中兩次達(dá)兩個(gè)半小時(shí)，全院都下班半個(gè)多小時(shí)，除保安及電梯值班人員外，已沒(méi)有一個(gè)其他人員留下，但趙鈺醫(yī)生還是堅(jiān)持一定要完全完成治療任務(wù)才下班?！?/p>
說(shuō)起劉先生的患牙，趙鈺記憶猶新：“右下七的大洞，鈣化嚴(yán)重……”這是一顆在外院被判了“死刑”的牙。但劉先生的保牙意愿特別強(qiáng)烈，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不想拔牙。
作為醫(yī)生，趙鈺很理解老人的心情，就答應(yīng)試著治療?！案芸诓缓谜?，只能試著來(lái)”，每次治療每一步操作，趙鈺都要小心再小心，由于患牙位于下頜最靠后的位置，只能“掏著治”，這是對(duì)醫(yī)生技術(shù)和體力的綜合考驗(yàn)。
其間，趙鈺還找請(qǐng)兩位高年資醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診，得到鼓勵(lì)和指導(dǎo)，趙鈺也更有信心了。
9月27日，劉先生完成了最后一次治療，患牙成功保住。沒(méi)有辜負(fù)劉先生的信任，趙鈺覺(jué)得“很踏實(shí)”，幫患者保住患牙盡到了醫(yī)者責(zé)任，劉先生還專(zhuān)門(mén)在“十一”這天通過(guò)12345表達(dá)感謝，讓趙鈺很是感動(dòng)，也算是國(guó)慶節(jié)收到的驚喜禮物了。
劉先生在感謝中還特意感謝了開(kāi)電梯的馬師傅：
“她見(jiàn)我是一個(gè)走路一瘸一拐的老年人（我腳后跟長(zhǎng)骨刺，很疼），一直等著我，送我坐電梯下樓，這時(shí)離下班時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了35分鐘?！?/p>
馬師傅聽(tīng)說(shuō)有患者專(zhuān)門(mén)通過(guò)12345發(fā)來(lái)感謝，也很激動(dòng)，略顯靦腆的說(shuō)：“這都是應(yīng)該做的呀。”
錦 旗
急診綜合診療中心
無(wú)獨(dú)有偶，急診綜合診療中心主治醫(yī)師盛迪在結(jié)束休假返回工作崗位時(shí)，收到了一份“沉甸甸”的錦旗，落款日期剛好也是10月1日。
回憶了好久，盛迪才想起來(lái)，這是9月23日他和丁露華一起值班時(shí)接診的患者，雖然只有一面之緣，大概是精準(zhǔn)的診斷讓患者發(fā)自?xún)?nèi)心的感激吧，患者特意寄來(lái)了一份“節(jié)日禮物”。
盛迪 主治醫(yī)師
北京口腔醫(yī)院
急診綜合診療中心
出診時(shí)間：周三、五、六
盛迪在自己的微信朋友圈寫(xiě)到，“看好每一個(gè)患者是本職工作，患者不再痛苦就是最好的回報(bào)。感謝大家信任。”
