醫(yī)院新聞
優(yōu)化服務(wù)流程 方便患者就診 —— 我院啟用一級預(yù)檢分診新通道
為方便患者就診,優(yōu)化醫(yī)院入口預(yù)檢分診流程,提升患者就醫(yī)獲得感,10月23日中午12時(shí)許,我院正式啟用西門入口一級預(yù)檢分診新通道,新通道由此前馬路西側(cè)平房遷移到馬路東側(cè)便道;啟用當(dāng)日運(yùn)行順利,患者順暢通過一級預(yù)檢分診、有序入院就診。
院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)現(xiàn)場指揮調(diào)度
由于硬件條件限制,我院此前將一級預(yù)檢分診設(shè)置在醫(yī)院西門馬路西側(cè),近期市交通管理局調(diào)整我院西門前天壇西胡同行車方向后,路過我院的往來車輛增多,患者完成預(yù)檢分診后須跨越人流車輛密集的馬路進(jìn)入醫(yī)院,存在一定安全隱患。此次將一級預(yù)檢分診通道遷移至醫(yī)院西門入口同側(cè),免去路面穿梭往來,流程更加科學(xué)順暢,為患者提供了便利。
一級預(yù)檢分診處舊景
前期施工階段,總務(wù)處副處長孫曉東帶領(lǐng)施工人員加班加點(diǎn),趕進(jìn)度搶工時(shí),完工前夜忙碌至深夜確保做好最后的收尾工作;醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感辦、保衛(wèi)處、信息中心等科室各司其職、通力合作,確保啟用當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)使用。啟用前后,院領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)職能管理部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指揮調(diào)度,在確保落實(shí)各項(xiàng)院感防控要求基礎(chǔ)上,優(yōu)化預(yù)檢分診流程,保障患者高效有序入院就診。
各科室通力合作
患者順暢預(yù)檢、有序入院
一級預(yù)檢分診新通道的啟用盡可能保障了患者從預(yù)檢分診到入院就診流程的便捷順暢,同時(shí)精簡了預(yù)檢分診環(huán)節(jié)工作人員數(shù)量,提高了服務(wù)效能,確保了交通安全,有效緩解了預(yù)檢分診環(huán)節(jié)壓力,為患者入院就診創(chuàng)造了極大便利。
圖/文:宣傳中心