首都醫(yī)科大學附屬北京口腔醫(yī)院點餐系統(tǒng)招標公告
一、 項目名稱和編號
項目名稱：首都醫(yī)科大學附屬北京口腔醫(yī)院點餐系統(tǒng)
二、 項目內(nèi)容：
本次項目主要是針對住院患者線上預約點餐系統(tǒng)的建設，通過本次建設，實現(xiàn)患者點餐可以提前預約，餐飲工作人員根據(jù)預約情況合理精準備餐，改善患者服務。
采購貨物清單：
三、 項目預算：25.00萬元。（投標報價超過預算，其投標被否決）
四、 供應商資質(zhì)要求
（1）提供有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件
（2）提供依法繳納社會保證金的良好記錄
（3）提供依法繳納稅收的良好記錄
（4）提供同類項目業(yè)績案例（如有）
五、 采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式
1、采購人名稱：首都醫(yī)科大學附屬北京口腔醫(yī)院
2、采購人地址：北京市東城區(qū)天壇西里4號
3、聯(lián)系電話：57099080
六、 提交響應文件時間及地點
1、提交響應文件截止時間：2020年11 月 18日 中午12時
2、提交響應文件地點：首都醫(yī)科大學附屬北京口腔醫(yī)院辦公樓314
招標論證說明書：
本次項目主要是針對病人線上預約點餐系統(tǒng)的建設，通過本次建設，實現(xiàn)病人點餐可以提前預約，餐飲工作人員根據(jù)預約情況合理精準備餐。
采購貨物清單：
一、 項目背景
在醫(yī)院實際的工作中，會有病人或病人家屬提前訂餐，醫(yī)院按時送餐的需要，在這種情況下，原來醫(yī)院的作法是：由護士通過訂餐本或電話等把病人或病人家屬的訂餐要求記下來，然后統(tǒng)一派送。隨著醫(yī)院信息化發(fā)展的進步，目前通過紙或者筆來記訂餐需求的方式已經(jīng)比較落后了，為此根據(jù)醫(yī)院需要采購更先進和方便的醫(yī)院訂餐系統(tǒng)。
二、 建設目的
本次項目主要是針對病人線上預約點餐系統(tǒng)的建設，通過本次建設，實現(xiàn)病人點餐可以提前預約，餐飲工作人員根據(jù)預約情況合理精準備餐
三、 技術要求
1、用戶端功能
點餐預約平臺，可以集成在微信服務號、企業(yè)號中，也可以與醫(yī)院現(xiàn)有的各種APP進行對接，以H5的形式，嵌入到醫(yī)院的APP中。
▲用戶可以通過移動端預約點餐，通過掃描前臺二維碼登錄點餐首頁，可以通過移動端查看餐廳信息、菜品名稱、價格，選擇菜品及預定時間，完成餐品預約（要求提供現(xiàn)場演示）。
▲當用戶選擇了與醫(yī)囑不符的飲食類型，要對用戶進行強提醒，進行二次確認（要求提供現(xiàn)場演示）。
2、管理平臺功能
平臺支持分級授權，不同的管理人員根據(jù)使用需求可以設置不同的權限;支持預約規(guī)則設置，可設置可預約天數(shù)、預約開始及截止時間、今天預約今天或者今天預約明天。
管理員可以通過平臺查詢商戶銷售額、支付訂單、商品訂單等信息。
▲管理員可以對于商戶創(chuàng)建的商品進行審核，對于不合格產(chǎn)品可以拒絕或強制下架（要求提供系統(tǒng)界面截圖）。
▲平臺支持商戶創(chuàng)建，同時支持對商戶的審核與授權以及配送方式的設置，配置完成生成商戶二維碼，外送人員可以掃描商戶二維碼，查看送餐信息，送到后點擊送達，完成送餐（要求提供現(xiàn)場演示）。
▲平臺支持單獨、批量添加床位信息，支持批量生成床位碼（要求提供現(xiàn)場演示）。
平臺支持設置不同的口味風格，供用戶在下完單后選擇。
能夠與醫(yī)院管理系統(tǒng)對接，對接后從醫(yī)院系統(tǒng)中同步病人的手機號、身份證、醫(yī)囑、住院出院信息。
3、商戶平臺功能
商戶可以創(chuàng)建需要售賣的商品，支持修改、上架、下架，支持選擇流食、半流食的屬性，發(fā)布創(chuàng)建的商品，指定售賣的日期、庫存、限購等參數(shù)。
▲商戶平臺同時支持PC端和移動端，可以查看每天的銷售情況（要求提供系統(tǒng)界面截圖）。
具備訂單查詢功能，可以查詢不同商品的預約數(shù)量、不同商品不同時間段的預約數(shù)量、每個床位下單的商品詳情。
四、 售后服務要求
要求所有產(chǎn)品提供一年免費質(zhì)保及售后服務。
質(zhì)保期內(nèi)免費提供技術支持以及軟件升級服務，出現(xiàn)故障應予免費維修，難以維修的應予免費更換，維修期間應提供同等級的備用設備替換所修產(chǎn)品。在質(zhì)保期內(nèi)，須提供不低于下述標準的服務：4小時響應、12時人員到場、24小時解決故障。維護范圍包括（包括但不限于）軟件安裝，調(diào)試、維修，接口調(diào)試等內(nèi)容。
要求擁有本地化售后服務機構(gòu)，并提供承諾。
五、項目交付
合同簽訂后30個工作日內(nèi)交付所有功能并接受驗收。
項目驗收須達到如下要求：
（1）按照甲方要求時間供貨；
（2）按照甲方要求按時完成項目建設；
（3）建設完畢提交驗收報告，可以分為總體驗收和分項驗收；
（4）建設質(zhì)量達到甲方要求予以驗收；
六、培訓要求
1、培訓：培訓對象包括系統(tǒng)管理員、醫(yī)院管理人員、操作員，系統(tǒng)管理人員培訓內(nèi)容為系統(tǒng)中涉及的相關技術內(nèi)容；醫(yī)院管理人員培訓內(nèi)容為系統(tǒng)流程和相關管理思想；操作員為系統(tǒng)的操作培訓。
2、投標人須提出詳細的項目培訓計劃，具體如下：
對系統(tǒng)使用人員、系統(tǒng)運行維護管理人員等不同對象的培訓計劃；
培訓課程安排、培訓方式及時間；地點場所由采購人提供；
提供系統(tǒng)操作培訓：主要面向醫(yī)院護士及相關管理部門等使用系統(tǒng)的人員，提供操作培訓；
提供系統(tǒng)日常維護系統(tǒng)培訓：主要面向醫(yī)院信息管理技術人員（至少2名）進行培訓，使其具備獨立進行系統(tǒng)日常維護、故障的診斷與處理等方面的培訓。
所有的培訓費用必須計入投標總價。
七、評分標準
