醫(yī)院新聞
抓落實(shí)！我院開(kāi)展改善醫(yī)療服務(wù)工作第二次督導(dǎo)
根據(jù)6月19日我院關(guān)于改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的第一次現(xiàn)場(chǎng)自查督導(dǎo)情況，6月25日上午，副院長(zhǎng)劉淑敏、厲松帶隊(duì)，由門(mén)診部組織各相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人再次就改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容為院容院貌整治、新增便民設(shè)施運(yùn)行及無(wú)痛治療中心開(kāi)診前準(zhǔn)備工作的情況。
聯(lián)合督導(dǎo)組一行人分別來(lái)到門(mén)急診、病房等十幾個(gè)科室進(jìn)行檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于第一次督導(dǎo)的工作事項(xiàng)大部分已落實(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些新問(wèn)題，如：部分診室和病房的房門(mén)油漆脫落；吊頂上殘存不再使用的廢棄網(wǎng)線(xiàn)；走廊及候診區(qū)墻壁有污漬等，檢查人員對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行了拍照。檢查中看到，涉及落實(shí)便民措施的共享充電寶、共享輪椅、自助測(cè)血壓、測(cè)視力、測(cè)體脂、化驗(yàn)結(jié)果自助打印機(jī)具已就位；門(mén)急診大廳的科室中英文索引等指示標(biāo)牌已安裝到位；預(yù)防科還為門(mén)診大廳提供了健康科普讀物。
當(dāng)日下午，聯(lián)合督導(dǎo)組在行政樓405會(huì)議室召開(kāi)了整改落實(shí)會(huì)議。門(mén)診部將我院16項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)措施的開(kāi)展情況及完成工作任務(wù)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)再次向大家通報(bào)，并就上午檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一落實(shí)整改部門(mén)。劉淑敏和厲松副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)各職能處室要做好服務(wù)，盡快落實(shí)完善本部門(mén)責(zé)任區(qū)工作。
通過(guò)本次檢查，對(duì)醫(yī)院前期開(kāi)展的整治行動(dòng)進(jìn)行再次督導(dǎo)，將促進(jìn)全院上下共同努力，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，突出口腔醫(yī)院特色，確保便民措施落到實(shí)處，進(jìn)一步改善服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感。
全院齊抓共管抓落實(shí)，改善醫(yī)療服務(wù)，我們?cè)谛袆?dòng)！
（作者：門(mén)診部）
