醫(yī)院新聞
護(hù)理部舉辦“美國牙科助手學(xué)會專家護(hù)理學(xué)術(shù)講座”
11月3日，護(hù)理部在醫(yī)院多功能舉辦了“美國牙科助手學(xué)會專家護(hù)理學(xué)術(shù)講座”，邀請美國加州牙科助手學(xué)會主席克勞迪婭·波爾女士、美國南卡羅來納州牙醫(yī)助理協(xié)會主席Lois女士授課，美國加州牙科培訓(xùn)中心蔡璐女士全程翻譯。會議由護(hù)理部主任王鳴主持，我院部分科室護(hù)士長、教學(xué)老師及護(hù)理骨干參會，北京口腔醫(yī)學(xué)會護(hù)理專委會委員單位的百余名護(hù)理同仁也一同參加了本次交流分享。
王鳴主任首先進(jìn)行會議致辭，隨后兩位專家分別帶來了精彩講座，她們和與會人員分享了“美國牙醫(yī)助手一天的工作流程”及“與病人交流的8把金鑰匙”兩個主題內(nèi)容。專家從美國牙醫(yī)助手一天的工作講起，包括晨會、問候、統(tǒng)計、健康教育、答疑、收費(fèi)、預(yù)約等各環(huán)節(jié)，深入淺出地講解了與病人交流的8項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，例如要有專業(yè)精神、良好的形象、豐富的專業(yè)知識，要尊重和感激每一位患者、與患者溝通時要注意身體語言和語音語調(diào)等方式、在工作中主動為患者答疑等。
授課形式生動，會場氣氛活躍，學(xué)員們就牙醫(yī)助理專業(yè)教育、在職培訓(xùn)及發(fā)生醫(yī)療糾紛的處理方法等問題與專家進(jìn)行了深入探討。
這是一次別開生面的講座，也是我院護(hù)理部組織的首次外國專家護(hù)理講座。護(hù)理人員將把所學(xué)寶貴經(jīng)驗(yàn)做法應(yīng)用于臨床，促進(jìn)口腔?？谱o(hù)理知識技能和溝通技巧的提升。
