質(zhì)控中心動態(tài)
北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班工作簡報（2009）
北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班工作簡報
北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量控制和改進中心(以下簡稱“中心”)于2009年9月舉辦了“北京市口腔醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班”，參加此次培訓(xùn)的的機構(gòu)共計727家，參訓(xùn)人員1016人次，其中醫(yī)師：694人，護士：286人，其他人員：36人。
“中心”培訓(xùn)工作特點：在培訓(xùn)形式方面，“中心”考慮到北京市口腔機構(gòu)數(shù)量多，分布廣的特點，將全市劃分為城區(qū)、西南、西北、東北四區(qū)域分別進行培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員參與度，增加了培訓(xùn)可及性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，“中心”通過向?qū)＜医M調(diào)研確立目前培訓(xùn)意義最大的五個專題：基本臨床操作技能(修復(fù))，基本臨床操作技能(牙體牙髓)，口腔醫(yī)療糾紛管理與防范，口腔各科病歷書寫和病歷管理規(guī)范，口腔診療器械的消毒與滅菌。學(xué)員紛紛反映講授內(nèi)容是本學(xué)科最新發(fā)展、最新成果或亟待解決的問題，受益頗深。在考核形式方面，“中心”首次與好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心合作，利用當(dāng)今社會發(fā)達且普及的網(wǎng)絡(luò)進行考核。這樣，一方面為學(xué)員提供了便利，令其可以在空閑時間上網(wǎng)學(xué)習(xí)并答題，避免了培訓(xùn)現(xiàn)場錄學(xué)分的麻煩，另一方面也提高了我們的工作效率，對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進行，更加便捷。另外也節(jié)約了復(fù)印試卷和調(diào)查問卷的成本，節(jié)省開支。在培訓(xùn)效果方面，調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示：70%以上的學(xué)員都認為收獲很大，開闊了思路，提高了臨床診治能力和水平;另外不到30%的學(xué)員認為提高了理論水平、科研工作能力及教學(xué)能力。同時，學(xué)員對授課教師、教學(xué)計劃、培訓(xùn)教材等也感到很滿意。在培訓(xùn)反饋方面，“中心”將18區(qū)縣參加培訓(xùn)的機構(gòu)及人員參訓(xùn)及考核情況反饋給各區(qū)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科，醫(yī)政科可以根據(jù)這些信息對機構(gòu)采取相應(yīng)的管理措施。“中心”為各區(qū)縣衛(wèi)生局加強監(jiān)管提供有力依據(jù)，專業(yè)與行政力量相互配合，更有助于促進口腔醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。
“中心”通過召開此次口腔醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班，使北京市開展口腔診療科目的機構(gòu)從業(yè)人員開闊了思路，提高了臨床診治能力和水平。“中心”會繼續(xù)保持培訓(xùn)工作中的亮點和優(yōu)勢，完善各項工作，為規(guī)范口腔醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，保證口腔醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進口腔醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進貢獻更大的力量。
