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【京華時(shí)報(bào)】口腔醫(yī)院院內(nèi)轉(zhuǎn)診免二次掛號(hào)（2013年7月14日第006版）
口腔醫(yī)院院內(nèi)轉(zhuǎn)診免二次掛號(hào)
進(jìn)院先進(jìn)行初次篩查避免掛錯(cuò)號(hào)
京華時(shí)報(bào)訊(記者李秋萌)昨天，記者從首都醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院獲悉，口腔醫(yī)院今年重點(diǎn)推動(dòng)“院內(nèi)轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建，現(xiàn)階段在醫(yī)院各門診科室可以為患者提供跨科室、跨專業(yè)、跨職稱的轉(zhuǎn)診服務(wù)。
院內(nèi)轉(zhuǎn)診不用再掛號(hào)
據(jù)北京口腔醫(yī)院院長(zhǎng)白玉興介紹，一些病人由于病情比較復(fù)雜，需要多科室聯(lián)合會(huì)診治療。因此醫(yī)院在今年特地開設(shè)了科室間的互相預(yù)約業(yè)務(wù)。以前，患者到口腔醫(yī)院就診掛一個(gè)科室的普通號(hào)往往不能解決主觀上迫切需要解決的問題，如果疾病復(fù)雜不是一個(gè)科室能解決的，就要重新排隊(duì)掛其他科室號(hào);如果疾病疑難不是普通醫(yī)師能解決的，就要重新排隊(duì)掛專家號(hào)。
現(xiàn)在，復(fù)雜疾病患者可直接轉(zhuǎn)診預(yù)約至后續(xù)治療科室;疑難病患可直接轉(zhuǎn)診預(yù)約至本科室專家處繼續(xù)完成治療。
進(jìn)院先初篩防掛錯(cuò)號(hào)
白玉興表示，口腔醫(yī)院分科細(xì)致，很多患者掛號(hào)時(shí)都不能“對(duì)癥掛號(hào)”，常常在掛號(hào)處問“我牙疼，應(yīng)該掛哪科的號(hào)啊?”既耽誤了掛號(hào)時(shí)間，又常掛錯(cuò)科室。為解決這一問題，今年口腔醫(yī)院專設(shè)了初篩診室，給患者進(jìn)行初步篩查，檢查全部免費(fèi)。
他介紹，初篩門診和其他診室一樣，有專門的牙醫(yī)，牙科專業(yè)大夫會(huì)給初來醫(yī)院的病人進(jìn)行口腔檢查，確認(rèn)病人癥狀、病因以及應(yīng)該去哪個(gè)科室準(zhǔn)確掛號(hào)。與以前的分診臺(tái)不同，初診牙醫(yī)會(huì)給病人制定診療方案，確定治療科室等。
預(yù)約時(shí)段縮至15分鐘
現(xiàn)在口腔醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的比例占到70%，但掛號(hào)情況依然比較緊張，普通號(hào)投放基本可以滿足患者需求，掛號(hào)難主要體現(xiàn)在專家號(hào)和專業(yè)號(hào)。
白玉興表示，截止到目前，醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了分時(shí)段就診，并且可以精確到15分鐘之內(nèi)。多數(shù)患者按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院，等候時(shí)間不超過一刻鐘。但由于牙科治療的特殊性，有時(shí)前面患者病情稍復(fù)雜，后面的還要多等一會(huì)兒。
白玉興提醒，北京口腔醫(yī)院除天壇院區(qū)之外，王府井還有院區(qū)，那里號(hào)源相對(duì)較多，患者如果掛不上號(hào)，可以預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)掛王府井院區(qū)的號(hào)。
